1Điều khoản chung
Chào mừng bạn đến với open 888 – nền tảng đặt cược thể thao và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và open 888 khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.
Bằng việc truy cập vào open 888, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của open 888.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của open 888. open 888 có quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo cho người dùng thông qua nền tảng hoặc email đã đăng ký.
2Điều kiện tham gia
Để có thể đăng ký và sử dụng các dịch vụ của open 888, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Không có ngoại lệ nào được áp dụng đối với giới hạn độ tuổi này.
- Bạn phải cư trú hợp pháp tại Việt Nam và truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ của open 888 hoặc bị open 888 đình chỉ, cấm sử dụng dịch vụ vì bất kỳ lý do nào.
- Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba.
3Đăng ký và quản lý tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên open 888. Việc sở hữu nhiều tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định.
Khi đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời, bao gồm họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
- Tên tài khoản thanh toán VND phải trùng khớp với tên tài khoản open 888 đã đăng ký.
- Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập.
- Thông báo ngay cho open 888 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
- open 888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền.
- Không chia sẻ, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ ai.
4Quy định đặt cược
open 888 cung cấp dịch vụ đặt cược thể thao cho nhiều môn bao gồm bóng đá, cầu lông, futsal, bóng chuyền, esports và các sự kiện thể thao khác. Tất cả kèo cược được cung cấp trên tinh thần trung thực và minh bạch.
Mọi cược được đặt được coi là có hiệu lực và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng môn thể thao. open 888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược trong các trường hợp có lỗi hệ thống rõ ràng, tỷ lệ kèo được nhập sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Người dùng chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
- Số dư tài khoản phải đủ để đặt cược; không cho phép đặt cược vượt quá số dư hiện có.
- open 888 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện và từng tài khoản.
- Live Betting áp dụng cho các trận đấu đang diễn ra; tỷ lệ kèo thay đổi theo thời gian thực.
- open 888 không chịu trách nhiệm về sự cố kết nối Internet hoặc thiết bị của người dùng trong quá trình đặt cược.
5Nạp tiền và rút tiền
open 888 hỗ trợ nạp và rút tiền VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) và phải đến từ tài khoản thanh toán mang tên chính chủ của người dùng đã đăng ký.
Nạp tiền: open 888 hỗ trợ nạp tiền tức thì, số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản sau khi giao dịch được xử lý thành công. Người dùng chịu trách nhiệm nhập đúng thông tin giao dịch; open 888 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do lỗi từ phía nhà cung cấp ví điện tử.
Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng sau khi xác minh. Tiền về ví điện tử sau khi yêu cầu được duyệt. open 888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các khoản rút lớn hoặc lần rút tiền đầu tiên.
- Tài khoản thanh toán phải thuộc về chính người dùng đã đăng ký; không chấp nhận thanh toán qua tài khoản của bên thứ ba.
- open 888 không tự bịa đặt bất kỳ số phí, hạn mức hay thời gian xử lý cụ thể nào mà không thông báo chính thức.
- Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ yêu cầu vòng cược nếu có liên quan đến số dư thưởng hoặc khuyến mãi.
- open 888 có quyền tạm giữ giao dịch đang bị điều tra do nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền.
6Khuyến mãi và tiền thưởng
open 888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt nhân các sự kiện thể thao lớn. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và điều kiện rút tiền.
- Chỉ có thể tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định riêng.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà cần hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
- open 888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối trọng nhằm đáp ứng yêu cầu vòng cược.
- Mọi khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng cá nhân đã xác minh, không áp dụng cho tài khoản doanh nghiệp hoặc tài khoản đại lý.
- open 888 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Xem chi tiết các chương trình đang có hiệu lực tại trang Khuyến mãi.
7Bảo mật và quyền riêng tư
open 888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật đã được công bố. Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
- open 888 áp dụng mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu.
- Thông tin của bạn sẽ không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- open 888 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
- Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.
8Chơi có trách nhiệm
open 888 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí chứ không phải nguồn thu nhập hay cách để giải quyết khó khăn tài chính. open 888 cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ để giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.
- Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
- Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn ngay trong nền tảng.
- Kiểm tra thực tế: open 888 khuyến khích người dùng thường xuyên xem xét lại hành vi cá cược của mình.
Nếu bạn cho rằng mình hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của open 888 hoặc tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
9Hành vi bị cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng open 888:
- Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
- Đặt cược đối trọng giữa các tài khoản khác nhau nhằm đảm bảo thắng bất kể kết quả.
- Rửa tiền hoặc sử dụng open 888 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- Cung cấp thông tin giả mạo, bao gồm tên, ngày sinh, tài liệu xác minh danh tính.
- Tấn công, xâm nhập hoặc cố ý gây tổn hại đến hạ tầng kỹ thuật của open 888.
- Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp pháp.
open 888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết khi phát hiện các hành vi trên.
10Giới hạn trách nhiệm
open 888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. open 888 sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo tính ổn định của nền tảng nhưng không chịu trách nhiệm đối với các sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
- open 888 không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
- Người dùng chịu trách nhiệm về tất cả hành động được thực hiện từ tài khoản của mình.
- open 888 không đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược trong bất kỳ trường hợp nào.
11Chấm dứt tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của open 888. Trước khi đóng tài khoản, số dư còn lại sau khi trừ các nghĩa vụ tài chính liên quan sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.
open 888 có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, gian lận, cung cấp thông tin sai, hoạt động đáng ngờ hoặc yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
12Thay đổi điều khoản
open 888 có quyền cập nhật và sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, open 888 sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, trừ trường hợp yêu cầu pháp lý đòi hỏi thay đổi ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.
13Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Đi ều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của open 888 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ: Câu hỏi thường gặp
- Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua chat trên nền tảng open 888